Soporte técnico

SOPORTE TÉCNICO

CONDICIONES DE TRABAJO

Disponibilidad para horario extendido de 6:00 p.m. a 12:00 a.m

Disponibilidad para laborar domingos según cronograma

Disponibilidad para trabajo remoto

Multifunciones

Habilidades comunicativas

Estudiantes de la carrera de Ingeniería

FUNCIONES

Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios.

Primera línea de soporte para los usuarios.

Mantener informado al usuario del estado y progreso de su incidente y/o requerimiento.
Realizar la gestión de accesos.

Obtener la conformidad del usuario ante la resolución de un incidente o requerimiento antes de proceder a cerrarlo.

Otras funciones designadas por su jefe de área.

Envíanos tu CV:

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Y nos pondremos en
contacto contigo.
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